(BEKERJASAMA DALAM KELOMPOK)
A. Bekerjasama dalam Kelompok
Pada fase ferforming, keharmonisan antar anggota kelompok sudah terjadi. orma
kelompok telah disepakati, tujuan dan tugas kelompok serta peran masing-masing anggota
telah jelas. Ada keterbukaan dalam komunikasi dalam kelompok dan keluwesan dalam
berinteraksi satu sama lain. ehingga Psychology Gestalt, bahwa “The Whole Is greater than
the Sum Of it’s Parts” akan tercapai.
2
Kita dapat menguraikan penemuan-penemuan yang beretntangan dengan
memperhatikan dua langkah dasar termasuk dalam pemecahan masalah ”disjunctive”,
pertama, seseorang dalam kelompok harus menyarankan jawaban yang benar. Kedua,
anggota kelompok harus mengangkat jawaban sebagai solusi kelompok, jika langkah
tersebut hilang maka kelompo tidak akan dapat memecahkan masalah dengan benar,
banyak permasalahan yang dengan khusus disebut sebagai Ereka task (tugas-tugas
Ereka). Apabila sebuah kelompok kerja pada tugas disjunctive Eureka, kelompok
seharusnya lebih berhasil daripada perorangan. Sebaliknya jika kelompok bekerja
dalam tugas non disjunctive Eureka, efektifitas kelompok kurang bisa diperkirakan,
orang bekerja sama akan penjelasan bentuk hanya sebagian daripada anggota
perorangan.
B. Fasilitas Kemudahan Sosial: Penjelasan Zajonc
1. Kehadiran orang lain menciptakan suatu status peningkatan terhadadap diri indiviu.
2. Peningkatan ini " mempertinggi pancaran respon dominan”.
3. Jika tanggapan dominan adalah " benar" atau " sesuai", kehadiran orang lain akan
meningkatkan tanggapan yang benar.
4. Jika tanggapan dominan adalah " tidak benar” atau " tidak sesuai", kehadiran orang lain
akan meningkatkan tanggapan yang tidak benar.
C. Karakteristik Iklim Kelompok Defensif Dan Suportif
Karakteristik Iklim defensif Iklim suportif
1. evaluasi versus deskripsi 1. orang dalam kelompok
seperti menilai tingkah laku
Anda
1. orang dalam kelompok
terlihat mencoba memaparkan
hasil dari pengolahan
informasi
2. kontrol versus orientasi
masalah
2. anggota yang lain seperti
memanipulatif dan mencoba
untuk mempengaruhi orang
lain
Anggota yang lain terlihat
fokus pada masalah yang
sedang ditangani
3. strategi versus spontanitas 3. anggota yang lain seperti
merencanakan gerakan,
interaksi dan juga
3. interaksi terlihat mengalir
dengan mulus dengan sedikit
kontrol strategi
3
komentarnya
4. kenetralan versus empati 4. orang dalam kelompok
seperti bereaksi terhadap Anda
dan menjauhi Anda karena
tidak suka
4. orang dalam kelompok
terlihat mempertimbangkan
ide anda dan juga kepentingan
Anda
5. superioritas versus
kesetaraan
5. anggota yang lain
merndahkan Anda dan
berperilaku seolah mereka
lebih baik daripada Anda
5. anggota kelompok
memperlakukan satu sama lain
dengan setara
6. kepastian dengan
ketidaktentuan
6. beberapa orang dalam
kelompok seperti merasa
bahwa ide mereka tak
diragukan lagi adalah yang
paling benar
6. orang dalam kelompok
tidak berkomitmen pada satu
pandangan karena mereka
tetap melihat masalah dengan
pikiran terbuka
D. Proses Komunikasi
Pengertian Komunikasi
Komunikasi dalam kelompok adalah suatu fenomena. Ketika komunikasi
dipelajari maka akan ditetapkan sebuah bentuk dan dapat dikatakan merupakan saluran
pesan dari pengirim ke penerima. Komunikasi sangat bersangkut pada symbol pesan,
saluran biasanya menyampaikan informasi, penerima membaca kode dari informasi,
jumlah dari ‘keributan’ sistem (meliputi suara, salah kata yang dibuat oleh pengirim,
pengalihan komen); menjelaskan rangkaian feedback dan pesan nonverbal yang
disampaikan melalaui suara nada, postur, sikap, jarak interpersonal, dan ekspresi muka
(See Dance, 1970 ; Fisher, 1980; Phillips, 1973 untuk review).
Komunikasi dalam Kelompok
Ketika kita dapat bertukar informasi. Kita dapat mengembangkan secara lebih
halus analisis pengaruh yang kuat dari komunikasi dalam suatu proses kelompok yang
kita anggap sebagai faktor lain, seperti isi dari komunikasi dan bagaimana pesan sampai
kepada yang lain. Jika di lain pihak, kelompok memelihara hasil tes yang terkait ketika
melibatkan keobjektifan, selanjutnya komunikasi memainkan manfaat peran dalam suatu
4
kelompok performa. Selanjutnya, tingkat komunikasi akan terlihat lebih tinggi di dalam
kelompok sukses, sebagai indikasi dari korelasi signifikan diantara tingkat partisipasi dan
kualitas produk. Di dalam pengkodean level, ketidaksamaan dari dua informasi yang
sederhana dapat mempersempit keinginan manusia (Collins & Guetzkow, 1964) dan
kesalahan kebiasaan mendengar mereka (Lihat bab 16).
Brainstorming
Dikembangkan oleh Alex F Osborn, seorang eksekutif iklan, sebagai usaha untuk
menstimulasi munculnya pemikiran yang beragam. Dia mengembangkan sebuah pendekatan
sistematik yang memanfaatkan diskusi kelompok, sebagai berikut :
1. Ekspresif
2. Nonevaluatif
3. Kuantitas
4. Pembentukan
E. NGT : Nomonal Group Technique (Teknik Kelompok Nominal)
Andre L Delbeck dan Andrew H Van den Ven mengembangkan sebuah pendekatan
terhadap pengambilan keputusan secara organisasional yang meliputi elemen-elemen dari
kelompok nominal dan kelompok interaksi. Prosedur ini dinamakan NGT (Nominal Group
Technique).
NGT meliputi 4 fase dasar, yaitu :
Fase pertama adalah pemimpin kelompok mengenalkan permasalahan dengan penjelasan
singkat yang biasanya ditulis di papan tulis, setelah para anggota mengerti, mereka akan
memulai menghasilkan ide-ide tentang masalah tersebut dalam waktu 10-15 menit.
Pada fase kedua para anggota berbagi tentang ide mereka dengan anggota lainnya, lalu
setiap anggota menyatakan pendapatnya, untuk kemudian dilakukan identifikasi.
Fase ketiga menghendaki adanya diskusi pada tiap-tiap item, dan memfokuskan pada
klarifikasi.
Pada fase ke empat, para anggota mengurutkan secara sederhana 5 solusi yang paling
dibutuhkan, menuliskannya pada kartu indeks. Kemudian pemimpin kelompok
mengumpulkan kartu-kartu tersebut, merata-ratakannya untuk menghasilkan keputusan
kelompok, dan menginformasikannya kepada para anggota.
5
Teknik Kelompok Nominal
1. Teknik Delphi
Teknik Delphi tidak mengharuskan adanya interaksi langsung atau face to face.Pada
awalnya prosedur ini dikembangkan oleh para pengambil keputusan pada Rand Corporation,
prosedurnya dinamakan Delphic Oracle mitologi Yunani. Proses Delphi meliputi penilaian
yang diulang pada opini anggota melalui penyebaran angket.Durasi rata-rata untuk proses
Delphi adalah selama 45 hari. teknik Delphi adalah pertama yang digunakan untuk
menyeleksi dari alternatif solusi masalah, membuat keputusan, gagasan informasi,
dan informasi yang berlarian. Delphi dapat menjadi berguna memakai hasil yang
membutuhkan klarifikasi, ketika pendapat jarak yang luas dari manuia adalah penting,
dan ketika ini tidak mungkin untuk manusia yang mana input memerlukan untuk
bertemu face-to-face. Bagaimanpun, Delphi mengaggap waktu adalah usaha.
2. Sinestis
“Sinestis, dari kata Yunani yang berarti penggabungan elemen yang berbeda dan tidak
sejalan. Teori sinestis menerapkan integrasi perbedaan individu menjadi kelompok pemusat
dan pemecahan masalah”. (Gordon, 1961 hal. 1).Dalam beberapa hal, sinestis mengikuti pola
diskusi kelompok mengenai pernyataan masalah, dikusi, pencetusan solusi dan keputusan.
sumber :
Forsyth, R. Donelson. (1983). An Introduction to Group Dynamics. Brooks/Cole Publishing
Company : Monterey, California
http://file.upi.edu/Direktori/A%20-%20FIP/JUR.%20PSIKOLOGI%20PEND%20DAN%20BIMBINGAN/196005011986031%20-%20NANDANG%20RUSMANA/HAND%20OUT%20-%20PERFORMING.pdf
Tidak ada komentar:
Posting Komentar